Resolvi esperar um pouco o hype do lançamento do novo Batman da série Arkham para pode comprar meu jogo. O problema é que não resisti muito tempo e acabei pegando o jogo caro mesmo. No entanto, tive o mesmo problema que tenho visto muita gente ter com as DLC's do Pacote de História da Arlequina e Skin do Protótipo do Batmóvel. Ao tentar resgatar os códigos uma mensagem de erro era enviada notificando que o código já havia sido usado.
Pois bem, para ajudar a galera que teve esse problema vou relatar aqui o que fiz até o momento e pelo menos obtive alguma resposta.
Primeiro entrei em contato com o suporte da PSN BR. O atendente foi super solicito mas não conseguiu resolver meu problema e me disse que eu deveria entrar em contato com a Warner (produtora e Distribuidora do Game).
Depois de muito tempo na espera telefônica, consegui contato com a Warner (aqui chamada de Sony DADC), onde a atendente já recebeu meu contato com "exaustão", o que me indica que muitas pessoas estão com o mesmo problema e fazendo o mesmo que fiz. Esta me pediu para enviar um e-mail para faleconosco@sonydadc.com com as seguintes informações:
- Nome completo
- Número CPF
- Nota fiscal do produto
Resposta: Após cerca de duas horas de mandar mensagem para a Warner (Sony DADC) recebi por e-mail os novos códigos das duas DLC's e funcionaram perfeitamente.
